主管电话：15603118621（张广华）

集团职务：常务副总经理 投诉服务中心主管

秉承“以客户权益为核心，以客户需求为根本”的服务宗旨，24小时全天候受理客户投诉，采纳客户意见，坚决做到有诉必回，有求必应，有问必答，力争把服务做到尽善尽美。